Особенности реализации
Копшивница, расположеная на территории гмины Похлебово в Поморском воеводстве, – это красивая деревня, окруженная фантастическими местами с первозданной, почти нетронутой деятельностью человека природой. Живописные леса, озера и луга воссоздают идиллическую картину Польши, характерную для прошлого века. Среди этих великолепных пейзажей, недалеко от трассы, соединяющей Быдгощ c Колобжегом находится Aubrecht Hotel ****, владелец которого обратился к HCG с просьбой подготовить аудит после внедрения инвестиций, оценить качество услуг и создать план долгосрочных инвестиций.
Единственной возможностью объективно и глубокого проанализировать состояние всего объекта и качество предоставляемых услуг была эмпирическая проверка в виде исследования mystery guest (таинственный гость). Исследователи HCG отправились в Отель Aubrecht, как таинственные гости, то есть, как среднестатистические посетители, желающие отдохнуть вдали от цивилизации. Во время своего трехдневного пребывания они воспользовались всеми ключевыми услугами, а также тщательно рассмотрели качество выполнения строительных и отделочных работ. Результатом пребывания стал обширный доклад, демонстрирующий сильные и слабые стороны объекта, отмечающий шансы и угрозы, которые могут возникнуть перед владельцем в ближайшем будущем.
Сфера сопутствующих работ включала:
- исследование качества услуг в гостиничной части, гастрономической и СПА объекта
- исследование качества выполнения строительных и отделочных работ зданий
комплекса - анализ функциональности пространства коммерческих, гостиничных номеров и общих частей отеля,
- функциональный анализ полезных площадей, номеров и общих зон отеля
- оценку обоснованности инвестиционных расходов, затраченных при переводе объекта на полученный стандарт
- оценку возможности и возможных угроз для объекта
- рекомендации для дальнейших действий – от краткосрочной и долгосрочной инвестиционной стратегии до стратегии маркетинга и продаж комплекса
