Opis realizacji
Hotel Farmona to obiekt o ugruntowanej pozycji na krakowskim rynku. Kameralny obiekt z pięknym ogrodem, bardzo dobrą restauracją i przede wszystkim unikalną ofertą SPA to miejsce wybierane chętnie nie tylko przez turystów, ale też mieszkańców Krakowa. Dynamicznie ewoluujący rynek, rosnąca konkurencja i oczekiwania gości skłoniły właścicieli obiektów do nawiązania współpracy z HCG.
Celem tej kilkumiesięcznej kooperacji była rewizja dotychczasowej działalności obiektu i w rezultacie poprawa osiąganych wyników. Na całokształt przeprowadzonych działań złożyło się m.in:
- odświeżenie wizerunku rynkowego,
- zmiany organizacyjne oraz kadrowe,
- modyfikacja oferty usługowej,
- weryfikacja i modyfikacja strategii sprzedaży.